文丨李振兴
近日，运动时尚品牌FILA首家全新升级的壹号店“FILA TOPIA西安壹号”正式揭幕。作为“ONE FILA”战略推出后的关键里程碑，全新壹号店立足“一店一主题”、“一店一定制”的高端定位，并通过社群实现深度连结。
据了解，“TOPIA”一次灵感源于“乌托邦”（Utopia），寓意在此构筑一个“以消费者为中心”的理想空间。作为一个源于意大利、拥有逾百年历史的运动时尚品牌，FILA以“双城序”为概念打造该门店的整体空间叙事，不仅融合了古罗马的建筑美学与长安盛景，更还原了品牌百年历史中的传奇时刻。
并且，FILA TOPIA店首次将旗下全矩阵产品以空间场景化的布局集中于同一门店。FILA构建了以“意动永恒”、“海丝逐浪”、“未来唐韵”和“丝路奇境”为主题的四大场景动线，并依次对应了专业运动、鞋履、都市生活与潮流时尚、儿童四大产品区域。
FILA方面称，通过四个区域，不同年龄段、不同穿着场景需求的顾客均能在此选购所需，兑现从满足“一个人”的个性化需求，到服务“一家人”的家庭消费，并最终拓展至“一群人”的社群化场景的品牌承诺。
FILA大中华区CEO江艳表示：“ONE FILA战略的根本在于回到品牌初心，和我们的消费者深度共鸣，让FILA的百年运动时尚基因焕发现代活力。我们希望通过FILA TOPIA西安壹号所承载的品牌故事、创新场景和细致服务，让每一位走进这里的消费者，都能重新认识并爱上FILA。未来，FILA持续重塑线下零售体验，引领高端运动时尚的新征程。”
值得注意的是，在ONE FILA战略“零售升级”的指引下，FILA TOPIA紧密围绕消费者需求，对服务旅程全方位升级。包括门店特设“品牌挚友”岗位，为到店顾客提供空间导览服务。“妆造顾问”角色，为消费者提供个性化穿搭建议。针对黑铂会员，全新壹号店还特别打造了预约制VIP ROOM，提供一对一私享接待，营造从容、优雅的购物时光，让尊崇体验渗透于每个细节。
此外，消费者可通过“FILA TOPIA探秘之旅”或“甄选之旅”，手持门店文化地图，在互动任务中探索空间、了解品牌历史故事，建立与品牌和产品更深的连结。门店还持续开设FILA TOPIA课堂，分享当季穿搭灵感与运动装备知识；包括FILA ACE CLUB在内的社群活动也将重点覆盖该门店客群。从单次的购物，到持续性的社群联结，FILA致力于让消费者在壹号店的体验不止于零售消费，更是一场融合了文化与情感连结的愉悦旅程。
FILA方面称，FILA将以FILA TOPIA西安壹号为战略起点，持续推动品牌零售终端形象的全面焕新与服务升级，在全国各大城市打造更多满足不同场景、不同客群的创新店型。
English (US) ·